Se hai comprato questo videogame ti spetta il rimborso: richiedilo subito
Ti spetta un rimborso se hai comprato recentemente questo videogioco: come fare per ottenerlo e quanto ti spetta.
In un’inaspettata svolta degli eventi, Valve ha iniziato a emettere rimborsi ai possessori di Steam Deck che avevano acquistato Grand Theft Auto V (GTA V), inclusi tutti gli eventuali contenuti aggiuntivi (DLC), a seguito della rimozione del supporto per la modalità online del gioco, GTA Online.
Questa decisione arriva dopo l’interruzione del supporto annunciata solo ieri, causata dall’integrazione dell’anti-cheat BattleEye nel titolo di Rockstar Games. La causa principale dell’interruzione del supporto risiede nell’aggiunta di BattleEye, un sistema anti-cheat notoriamente difficile da gestire su sistemi operativi basati su Linux, come lo è Steam OS che alimenta Steam Deck.
GTA V, a chi spetta il rimborso
Di conseguenza, la componente online di GTA V è diventata inaccessibile per gli utenti della console portatile di Valve. In risposta a questa situazione, Valve ha prontamente rimosso il bollino “Steam Deck Verified” dal gioco e ha avviato una politica straordinaria di rimborso. La questione ha sollevato non poche polemiche tra le due aziende coinvolte. Da una parte, Rockstar Games attribuisce la responsabilità dell’incompatibilità direttamente a Valve. D’altra parte, Valve sostiene che l’abilitazione dell’Easy Anti-Cheat sul suo dispositivo sarebbe stata semplice quanto inviare una email.
La comunità dei giocatori non è rimasta indifferente davanti a questa vicenda. Un utente Twitter noto come Pirat_Nation ha condiviso uno screenshot che mostra un ticket aperto con il supporto clienti di Steam nel quale si evidenzia il rimborso completo speso per l’acquisto del gioco e dei suoi DLC sotto forma di credito all’interno della piattaforma Steam.
L’iniziativa presa da Valve solleva diverse riflessioni all’interno della community videoludica. Sebbene sia stata disabilitata esclusivamente la componente online del gioco, lasciando intatta la possibilità di fruire della modalità storia su Steam Deck, l’azienda ha optato per un approccio estremamente generoso nei confronti dei propri utenti, offrendo il rimborso completo dell’intero pacchetto acquistato.